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今天起,市水务团体水费营业厅推出延时服务,另有这些便民措施

时间:2022-07-27 00:54 点击次数:
  本文摘要:春节邻近为保障市民宁静稳定用水市水务团体推出多项便民措施涉及哪些内容水费缴纳有何变化跑冒滴漏咋维修来看记者的采访⬇1.1月19日起-2月10日,水费营业厅时间调整市水务团体将对17家水费营业厅实行延时服务、预约服务和上门取送卡服务。从1月19日起至2月10日,营业厅营业时间调整为8:00-20:00(位于银行和行政服务中心内的营业厅除外),中午不休息。用户可以通过微信缴纳水费,IC卡水表用户微信交费后检察水表余额,可拨打营业厅办公电话按水表余额情况预约时间,错峰管理充值。

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春节邻近为保障市民宁静稳定用水市水务团体推出多项便民措施涉及哪些内容水费缴纳有何变化跑冒滴漏咋维修来看记者的采访⬇1.1月19日起-2月10日,水费营业厅时间调整市水务团体将对17家水费营业厅实行延时服务、预约服务和上门取送卡服务。从1月19日起至2月10日,营业厅营业时间调整为8:00-20:00(位于银行和行政服务中心内的营业厅除外),中午不休息。用户可以通过微信缴纳水费,IC卡水表用户微信交费后检察水表余额,可拨打营业厅办公电话按水表余额情况预约时间,错峰管理充值。

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出行未便的小区用户和行动未便用户,可拨打营业厅办公电话或客服热线6150600联系上门取送卡。2.两类IC卡用户,可上门开通用水服务除了缴费更利便了,在供水和抢修方面,市水务团体也有便民举措。

据相识,我市IC卡用户,水费需去营业厅缴纳。市水务团体生产运营办主任刘平先容,为保障住民正常用水,老弱病残用户和未便于出门的IC卡用户,在水费欠缴的情况下,市民可通过客服电话申请上门服务,事情人员将按社区防控要求,上门为住民开通直通用水。那么,跑冒滴漏如何抢修呢?抢修时实行“小抢不外夜,大修连夜抢”、“小修只管不停水,必须停水时避开用水岑岭”的原则,只管不影响住民生活用水。现在,市水务团体增加了抢修队伍数量和配备,增强供水管网巡查事情的同时,要求人员24小时待命,遇到抢修, 抢修队伍可以第一时间出动。

3.两部用水热线,24小时有人接听大家都知道,遇到用水问题,可以拨吊水务团体客服热线6150600。其实,在紧迫情况下,另有另一部电话可以拨打——总司理热线6150678。

这两部热线,均为24小时接听。据相识,客服中心,天天都有10人专门卖力接听电话,白班7人,夜班3人。如遇紧迫情况,还会增加接听人员。

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每次遇到停水,就会泛起电话量增多,客服热线占线情况。此时,市民可以耐心期待,稍后再次拨打,或关注媒体等民众信息,检察停水原因。


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